三亿体育 三亿体育下载 app三亿体育 三亿体育下载 app近日，本平台发布了引发热议的“水费及水表更换问题”，供水公司得知该问题后高度重视，第一时间进行调查研究，主动对热议问题进行正面回应，具体如下:

　　1.按照《石家庄市城市供水用水管理条例》第三章第十六条之规定：城市供水设施维护责任以结算水表为界，结算水表用水端以前的，由供水单位负责管理和维护。因水表已达使用年限，故进行维护及更换。供水公司统一更换水表前，虽已通过张贴通知、电话通知、上门通知等多种方式进行告知，但存在个别用水户因各方面原因未通知到位现象，进而给用水户造成了不必要麻烦，对此深表歉意，今后将更加细致、全面的将工作做好，努力为广大用户提供更好的服务。

　　2.针对水费有异议用户，可以直接到营业厅咨询了解。对已经更换水表同时有异议的用户，可以通过对应的更换前旧水表进行现场数据查证，供水公司将全力配合。

　　3.供水公司充值方式有两种：一种是到就近缴费点根据用户自身需求缴纳任意费用，另一种可在微信公众号根据用水情况缴费，线上缴费系统为三个档，分别为50、100、200 元，用户可自行选择。

　　供水关乎千家万户，在工作中存在一些处理欠妥问题，希望广大用户多多监督指正，提出宝贵建议，供水公司将第一时间进行了解并及时改进不合理之处，同时不断提高服务水平，为广大用户提供透明、优质的服务，如有问题可电线小时电线），供水公司将积极处理解决。

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