盖棉被，穿棉衣……入冬前，为进一步做好冬季保供防寒工作，青岛市即墨利水水务有限公司各水厂、供水服务站的职工在各自管辖的村庄、小区边开展抄表收费工作，边进行冬季供水设备防寒防冻宣传，并指导和帮助用户对供水设备进行防冻保温。

　　加大设备巡查力度和运行管理。公司不间断对泵站、水厂的电机、水泵机组、配电柜等供水设施进行三亿体育 三亿体育下载 app防寒防冻检查和保养维护，并加强供水设备的运行监测，密切跟踪各类设备运行状况；对供水管网覆盖区域的闸门井、排气阀等进行拉网式排查；对辖区水表井、阀门井和暴露在外的供水管线加装保温棉、保温套保暖，及时消除隐患，确保各类设备设施安全运行，保障供水生产安全。

　　加强物资储备和巡检测漏频率。根据实际情况，梳理、预备抢修物资，进一步完善各类生产与应急物资、备品备件、抢修抢险材料设备的储备和供应，确保储备充足、快速供应。公司增加了水厂设备巡检频次，对供水管网、主控阀门进行“全覆盖、零死角”巡视检查。抢修服务队24小时待命，做到“有险必抢、及时处理”，及时、有序、高效、妥善地处置有可能发生的供水管线冻结停水、冻裂爆管、水表冻裂漏水等突发性事故，确保供水管网安全。

　　加强科学调度监测。密切监控城乡供水水压，参照往年极寒天气供水情况，科学合理调配管网水压，对管网压力异常情况做到提前预警，保证低寒天气下供水生产无恙。不定期抽查各管网末梢水水质，严格执行国家生活饮用水新标准；优化各工艺参数，加强对原水变化规律分析和在线仪表的日常管理，确保原水、出厂水、管网水全面达标，水质合格率100%，保障供水水质安全。

　　加强供水服务质量。公司坚持供水服务“不打烊”，供水服务热线全天在线，推行“线上+线下”双服务模式，用户可通过微信公众号查询缴纳水费。应急抢修队伍24小时待命，认真落实“接诉即办”工作要求，对用户反映诉求做到第一时间、第一现场、第一速度处三亿体育 三亿体育下载 app理，确保在最短时间内得到妥善处理，保障渠道畅通。

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